Privacidade de Dados

1. Quem somos

A Tainá Costeira é uma empresa de fretamentos náuticos com sede na Avenida Força Expedicionária Brasileira 1428, Itaguá, Ubatuba, SP, CEP 11680-000. Operamos o sítio eletrônico disponível em tainacosteir.top e somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio dele. Para entrar em contato com nossa equipe, escreva para [email protected] ou ligue para +55 (12) 3835-7429.

2. Dados que coletamos

Quando você preenche o formulário de solicitação de fretamento, coletamos os seguintes dados:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem com observações para a tripulação

Além disso, nosso sítio pode registrar dados de uso de forma automática, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita. Esses dados são usados para análise de desempenho e segurança e não identificam o visitante individualmente.

3. Como usamos os seus dados

Os dados coletados pelo formulário são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de fretamento ou consulta
• Enviar proposta e confirmar a reserva
• Entrar em contato para esclarecimentos sobre o roteiro ou provisão de bordo

Os dados de uso do sítio são analisados de forma agregada para entender o comportamento dos visitantes e melhorar a experiência de navegação. Não utilizamos os seus dados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais que nos fornece ao preencher o formulário é realizado com base no seu consentimento, expresso ao submeter a solicitação, e no nosso interesse legítimo de responder a consultas comerciais e prestar os serviços solicitados. O tratamento obedece à legislação brasileira de proteção de dados pessoais vigente.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este sítio utiliza cookies para fins essenciais de funcionamento, análise de desempenho e publicidade. Você pode gerir as suas preferências a qualquer momento por meio do painel de cookies disponível na página principal. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies usados, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do sítio — como plataformas de análise de tráfego e ferramentas de publicidade digital — sempre sob obrigação contratual de confidencialidade e uso restrito às finalidades autorizadas. Esses parceiros não estão autorizados a usar os seus dados para fins próprios.

7. Período de retenção

Os dados submetidos pelo formulário de contato são mantidos enquanto necessário para concluir o atendimento e, no caso de reservas confirmadas, pelo período exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável. Dados de análise de navegação são retidos em formato anonimizado.

8. Seus direitos

De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável no Brasil, você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando legalmente possível
• Retirar o seu consentimento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] identificando-se e descrevendo o pedido. Responderemos em prazo razoável.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet oferece proteção absoluta e, por isso, não podemos assegurar segurança total.

10. Menores de idade

Este sítio e os serviços da Tainá Costeira são voltados a adultos que atuam como responsáveis pela reserva do fretamento. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso nos seja informado que recebemos dados de um menor sem autorização adequada, tomaremos as medidas necessárias para exclusão desses dados.

11. Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação vigente. A data indicada no topo identifica a versão em vigor. Recomendamos que revise esta página com regularidade.

12. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (12) 3835-7429
• Endereço: Av. Força Expedicionária Brasileira 1428, Itaguá, Ubatuba, SP, 11680-000